Application Support Engineer (m/w/d)

GrazVollzeit

In dieser spannenden Rolle übernimmst Du in enger Abstimmung mit den Kollegen des DEV-OPS Teams die Verantwortung für den Betrieb unserer Lösungen.

Deine Aufgaben in unserem Team


  • Generelle Ansprechstelle für First- & Second-Level-Support
  • Entgegennahme, Dokumentation und Bearbeitung von Störungsmeldungen, Verbesserungsvorschlägen und sonstigen Anfragen unserer Kunden via Telefon / E-Mail / remote Support-Tools
  • Qualitätskontrolle und Weiterleitung bei Bedarf an den Third-Level-Support
  • Mitgestaltung zur Verbesserung der internen Abläufe

Was wir von Dir erwarten


  • Abgeschlossene Ausbildung im IT- / Software- / Produktionsumfeld (HTL, FH, Uni oder Gleichwertiges)
  • Technisches Know-how im Bereich: Netzwerke, Betriebssysteme (Microsoft), Datenbanken (Oracle, MSSQL), XML, SQL
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und hohe Problemlösungskompetenz
  • Analytisches Denkvermögen, Eigenengagement und hohes Qualitätsbewusstsein
  • Motivation zur Weiterentwicklung in einem agilen Arbeitsumfeld
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in einem Produktionsumfeld von Vorteil

Was wir Dir bieten


  • Angenehmes Betriebsklima: Breit gefächertes engagiertes Team, abwechslungsreiche Tätigkeiten und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Einen modernen Arbeitsplatz mit bester öffentlicher Anbindung
  • Neuste Technologien: Wir entwickeln spannende Projekte mit den neusten Technologien für große Unternehmen
  • Frisches Obst: Wir fördern gesunde Ernährung und stellen saftige steirische BIO Äpfel zur Verfügung
  • Free Drinks: So viel leckeren Kaffee, Tee und Mineralwasser wie du möchtest

Aus gesetzlichen Gründen weisen wir auf das Mindest-Grundgehalt laut IT-KV von 2.518,00 / Monat bei Vollzeitbeschäftigung hin. Für die Position des Applikation Support Engineers bieten wir ein attraktives Entgelt, das deiner Qualifikation und Erfahrung entspricht.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Bei Fragen stehen wir Dir gerne unter jobs@gamed.com zur Verfügung.

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uns freuen Dich demnächst in einem persönlichen Gespräch näher kennenzulernen.
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+43 (0)316 27 86 60-0
E-Mail
office[@]gamed.com
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Harter Straße 48, 8053 Graz